好的產品不是做出來的，而是改出來的。任何一個產品都不可能一招致勝，都需要不斷的打磨，改進，嘗試過失敗之后，才能更為光彩的進入用戶的視野。在這個反復修改的過程中，大家提到最多的詞恐怕就是“用戶體驗”了，沒有之一。今天就來跟大家交流一下我對“用戶體驗”的理解。  

什么是用戶體驗  

標準定義：人們對于針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應。  

通俗講法：這個東西好不好用，用起來方不方便。  

總的來說，用戶體驗是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。  

網站用戶體驗優化有哪些  

1、視聽體驗  

1)目標人群分析  

網站項目建設之前一定要做目標人群分析。首先要明白網站的受眾群體是哪些人?大概處于什么年齡段?男性多還是女性多等等相關問題，知己知彼嘛。如果前期沒有做目標人群分析，那么整個網站建設的方向就是模糊不清，甚至是錯誤的。這樣就會導致網站建設投入了大量的人力物力，結果得到的卻是“竹籃打水一場空”。  

2)網站設計風格  

網站建設前期的目標人群分析，就是為了后面一系列的工作做準備的。通過對目標人群分析，我們可以搜集到網站的受眾群體是哪些人，分布在哪個年齡段，大概的性別比例是多少等相關數據，這些數據可以指導我們來確定網站設計的整體風格屬于什么風格。  

3)頁面色彩搭配  

通過之前目標人群分析的相關數據，在一定程度上可以給我們網站頁面色彩搭配提供一些參考。一個受歡迎的網站不止是設計細節、網站風格等因素決定的，色彩搭配也是必不可少的一部分。因此，一定要做好網站頁面色彩的搭配，給受眾訪客/用戶一個“高顏值”的站點。  

4)框架版塊布局  

網站設計風格、頁面色彩搭配確定以后，就可以進入下一步的工作—框架版塊布局。網站建設如同我們建房子一樣，需要搭建一個“堅實可靠”的“骨架”。清晰明了的版塊布局可以讓用戶/訪客瀏覽網站的時候，更加快速直觀的找到相應的產品或信息。因此良好的網站框架版塊布局可以提升用戶體驗度。  

5)設計細節改善  

細節決定成敗，這句話同樣適用于網站設計領域。網站真正的使用者不是站長而是用戶，因此網站建設的過程中要時刻考慮到用戶在使用時會遇到什么樣的問題。比如說，網站細節的設計是不是符合用戶的瀏覽習慣、使用習慣等。國內最大的電商平臺—淘寶，用戶體驗方面做的不錯，特別是設計細節。  

6)圖片字體甄選  

隨著用戶網絡帶寬的不斷提升，單純的“讀文時代”已經向“圖文時代”發生轉變。長篇大段的枯燥文字極易讓用戶/訪客產生視覺疲勞，進而降低用戶體驗。合適的圖片搭配適合的字體可以在一定程度上緩解用戶的視覺疲勞，給用戶一個良好的閱讀體驗，更有甚者能夠加深用戶對網站的印象。  

2、交互體驗  

①邏輯方面  

1)物理邏輯在意的是物的屬性。  

物的屬性包括：結構、色彩、質感、材料。  

2)行為邏輯在意的是用戶的行為。  

用戶的行為包括：目的(為了解決用戶的某個需求)、用戶(產品使用者具有什么特征)、場景(PC端、移動端)、媒介(IE瀏覽器、谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器、360瀏覽器)、行為(點擊、跳轉、彈窗...)。  

②速度方面  

1)網站不要有過多的圖片  

2)網站圖片文件優化  

①采用web圖像保存  

②選擇最合適的圖片格式  

③減少顏色數  

3)強健穩定的服務器架構  

①Lamp  

②Lnmp  

4)BGP雙線帶寬支持  

5)頁面加載優化  

①CSS圓角代替圓角圖片  

②CSSSprite  

③CSS文件緩存處理  

④盡量少的js文件調用請求  

⑤Javascript腳本放在文件末尾  

⑥壓縮Javascript、CSS代碼  

⑦摒棄frame或iframe框架  

6)服務器開啟gzip壓縮  

7)CDN節點加速器